Supervisor Jr. - Call Center
Atividades da Função: Monitorar e manter a
qualidade do atendimento dos operadores.
Promover programas que atendem as
necessidades da equipe e melhorem seu desempenho, construir um clima
organizacional, manter a motivação e integração da equipe.
Contribuir para
melhorar os processos, manter a disciplina , comunicar a equipe alterações,
mudanças, cases de sucesso ,acompanhar e desenvolver os
operadores.
Pré requisitos: Formação Superior Completa,
Experiência em Call Center. Ter capacidade de trabalhar sob pressão, ter
dinamismo, pro-atividade, Ter comprometimento, facilidade de comunicação,
capacidade de negociação, habilidades para lidar com
conflitos.
Horário: 12:00h às 21:00h de segunda a sexta. Aos
sábados 09:40 às trabalho e horário por escala
Remuneração: R$ 1600,00 + Bonificação 200,00
Local: Projeto Canais
Analista
de Recursos Humanos
Psicóloga
– CRP-08 19164
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